WEBVTT

00:00:07.620 --> 00:00:10.940
Pour répondre à cette question, il est important de rappeler deux de nos principes.

00:00:11.140 --> 00:00:14.140
Nous avons à cœur d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets

00:00:14.140 --> 00:00:17.280
et nous revendiquons un rôle d'acteur responsable sur le marché du crédit.

00:00:17.440 --> 00:00:19.400
Si nous souhaitons apporter satisfaction à nos clients

00:00:19.400 --> 00:00:21.520
en leur donnant un maximum d'accord sur leurs demandes,

00:00:21.640 --> 00:00:22.720
nous devons parfois répondre non,

00:00:23.260 --> 00:00:26.000
afin de ne pas les placer dans une situation financière délicate.

00:00:26.180 --> 00:00:27.880
Nous étudions avec attention chaque demande

00:00:27.880 --> 00:00:30.580
pour apporter les réponses les plus adaptées à votre situation.

00:00:30.780 --> 00:00:33.080
Pour nous, la réussite d'un projet passe par un crédit réussi.

00:00:33.400 --> 00:00:34.860
Et n'oubliez pas, pour tout renseignement,

00:00:34.860 --> 00:00:37.520
notre service client vous accompagne par téléphone,

00:00:37.840 --> 00:00:39.140
sur le réseau social de votre choix

00:00:39.140 --> 00:00:43.260
ou en remplissant le formulaire de contact sur notre site franfinance.fr.