WEBVTT 00:00:07.480 --> 00:00:08.700 Ronan Kergoat, bonjour. 00:00:08.880 --> 00:00:09.200 Bonjour. 00:00:09.520 --> 00:00:12.540 Vous êtes le directeur des risques d'ALD Automotive France. 00:00:12.940 --> 00:00:15.100 Pourquoi avez-vous fait appel à Franfinance ? 00:00:15.100 --> 00:00:17.360 Quelle était l'expertise que vous recherchiez ? 00:00:17.360 --> 00:00:20.820 Alors nous, ALD, en tant que spécialiste de l'allocation de longue durée en automobiles, 00:00:21.560 --> 00:00:23.620 originellement, on a une clientèle de grands clients, 00:00:23.820 --> 00:00:27.120 entreprises du CAC 40 par exemple, qui ont des flottes de 10 000-15 000 véhicules. 00:00:27.980 --> 00:00:32.000 Et en développant depuis ces 10-15 dernières années des partenariats 00:00:32.400 --> 00:00:34.240 avec notamment des constructeurs automobiles, 00:00:34.240 --> 00:00:37.500 on a atterri sur une clientèle beaucoup plus retail, 00:00:37.940 --> 00:00:39.500 des petites entreprises, des moyennes entreprises, 00:00:40.080 --> 00:00:42.480 qui par nature ont 1, 2, 3, 4 véhicules. 00:00:42.960 --> 00:00:46.380 Le fait d'avoir un outil décisionnel d'aide à la décision, 00:00:46.820 --> 00:00:48.600 comme nous fournit Franfinance, 00:00:48.980 --> 00:00:51.240 nous permet d'avoir une plus grande efficacité opérationnelle 00:00:51.780 --> 00:00:53.800 et d'industrialiser nos processus d'octroi. 00:00:54.240 --> 00:00:57.500 Alors j'imagine qu'avec le développement de cette clientèle retail, 00:00:58.060 --> 00:01:00.280 vos besoins initiaux ont évolué également. 00:01:00.700 --> 00:01:03.640 Oui, en effet, puisque quand on doit traiter un dossier de crédit 00:01:03.640 --> 00:01:07.820 pour une grande entreprise, on a une façon de faire qui est assez classique. 00:01:08.060 --> 00:01:11.420 On étudie tout un tas de documents, de liasses fiscales, de bilans financiers, etc. 00:01:11.800 --> 00:01:15.000 Maintenant, quand on travaille sur des beaucoup plus petites flottes, 00:01:15.280 --> 00:01:19.800 on a un besoin d'avoir des décisions qui sont rapides, efficaces, 00:01:20.180 --> 00:01:22.140 qui nous permettent de bien maîtriser notre risque, 00:01:22.540 --> 00:01:25.840 mais plus d'une manière statistique qu'au cas par cas. 00:01:26.560 --> 00:01:30.120 Pour vous, quels sont les points forts finalement de ce partenariat ? 00:01:30.120 --> 00:01:34.280 Alors avec Franfinance, l'intérêt premier, c'est de travailler avec une société sœur, 00:01:34.360 --> 00:01:36.380 du Groupe Société Générale, ce qui est très rassurant. 00:01:36.680 --> 00:01:40.340 Deuxièmement, nos collègues de Franfinance sont extrêmement réactifs, 00:01:40.520 --> 00:01:43.540 ils nous permettent très vite de régler un certain nombre de problèmes techniques, 00:01:43.820 --> 00:01:44.440 le cas échéant. 00:01:44.620 --> 00:01:47.400 On compte sur eux parce qu'ils ont une expertise très importante. 00:01:47.580 --> 00:01:49.580 Il y a un historique de données très long 00:01:49.580 --> 00:01:52.160 qui permet d'avoir des données qui sont pertinentes. 00:01:52.900 --> 00:01:55.160 Et puis troisièmement, depuis toutes ces années, 00:01:55.460 --> 00:01:59.440 on a pu échanger beaucoup pour nourrir notre propre analyse, 00:01:59.440 --> 00:02:03.180 ainsi qu'aussi faire évoluer Franfinance elle-même 00:02:03.180 --> 00:02:05.200 dans sa façon de travailler également. 00:02:05.440 --> 00:02:08.800 Et est-ce que votre offre a pu elle-même évoluer grâce à ce partenariat ? 00:02:08.800 --> 00:02:09.160 Bien sûr. 00:02:09.360 --> 00:02:13.700 A l'origine, on utilisait le score de Franfinance de manière manuelle, en consultation. 00:02:14.480 --> 00:02:18.460 Depuis trois ans, on a relié ce score via des API, via des interfaces, 00:02:19.040 --> 00:02:23.420 ce qui nous permet d'avoir un parcours complètement digitalisé, sans accrocs. 00:02:23.680 --> 00:02:28.140 Il nous permet de donner à nos clients des parcours de souscription extrêmement rapides, 00:02:28.660 --> 00:02:30.740 efficaces et avec des réponses quasiment en temps réel. 00:02:31.140 --> 00:02:33.080 Merci Ronan Kergoat pour votre témoignage. 00:02:33.280 --> 00:02:33.920 Merci, à bientôt.