EP.13

Que faire si je ne peux plus rembourser mon crédit ?

Rencontre avec Sihem, chargée de clientèle Financement aux Particuliers.

Si vous rencontrez des difficultés pour rembourser votre crédit, manifestez-vous sans attendre auprès de notre service client Franfinance. Par téléphone, par mail ou par courrier, vous trouverez tous nos moyens de contact sur : www.franfinance.fr. Selon votre situation et les raisons de vos difficultés financières, vous pouvez obtenir des délais de paiement en bénéficiant d’un report d’échéance par exemple, d’une éventuelle renégociation de votre crédit ou encore le regroupement de vos crédits. De nombreuses solutions existent pour vous aider à passer ces moments de difficultés. Il y a aussi l’assurance ! Si vous y avez souscrit, il est possible que celle-ci vous aide à prendre en charge le remboursement pour une période donnée. Enfin, sachez que Franfinance est partenaire de l’association « Crésus » spécialisée dans l’accompagnement des personnes qui rencontrent des difficultés. Si vous le souhaitez, nous pouvons faciliter votre mise en relation. Alors ne restez plus seul face à vos difficultés. Conformément à la loi, nos conseillers sont là à vos côtés.